Recepcionista | São José dos Pinhais - PR

recrutamento

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e aprendizes (pacientes);
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas de atendimento;
• Cadastrar Clientes, aprendizes e acompanhantes;
• Comunicar com a equipe terapêutica a chegada do paciente;
• Atender telefone e whatsapp para agendar atendimentos;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico, whatsapp, e-mail e/ou via portal com as operadoras de saúde;
• Receber aprendizes (pacientes), averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de salas de atendimento;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de guias e autorizações de sessões;
• Solicitar serviços de atendimento e remoção quando necessário;
• Conferir relatórios de interface com equipe terapêutica e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Emitir declarações às famílias quando necessário;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar ou em clínicas de terapias especiais será um diferencial

Local de trabalho: Rua Colombo, 1782, São José dos Pinhais/PR.

Horário: Segunda a sexta das 7:30h às 17:18h

A Casa Trilá é uma casa especialista em transtornos do neurodesenvolvimento que nasce para construir pontes entre famílias, escolas e equipe clínica e transformar a neurodiversidade em um caminho real de possibilidades.

Aqui, cada criança é vista como aprendiz, nunca como paciente. Acreditamos na individualidade, no acolhimento e na educação como força transformadora. Unimos rigor científico, ambientes sensíveis ao cotidiano das famílias e uma equipe multidisciplinar comprometida em acompanhar cada jornada com clareza, cuidado e presença.

Se você acredita na força das relações, na importância de aprender junto e no impacto de um cuidado guiado por ciência, sensibilidade e colaboração, a Casa Trilá pode ser o seu próximo lugar de fazer diferença.

Venha construir pontes com a gente !